₹૧૦ હજાર કમાતા યુવકના ખાતામાં લાગ્યું ₹૧૦,૦૦૦ કરોડનું ‘લીન’: પોતાના પૈસા પણ બ્લોક થયા, બેંકિંગ ગ્લીચથી મચી ગયો ભારે હડકંપ

આ ટેકનિકલ ક્ષતિના ચક્કરમાં યુવકના પોતાના જમા મૂડીના ₹૫૫,૦૦૦ પણ બ્લોક થઈ ગયા હતા, જેના પગલે તે એક રૂપિયો પણ ઉપાડી શકતો નહોતો.

કેસની વિગતો અને ઘટનાક્રમ એક નજરે

મોબાઈલ રિચાર્જ કરતી વખતે ભાંડો ફૂટ્યો

સીકરના સાલાસર બસ સ્ટેન્ડ નજીક આવેલા ‘નિર્મલ મેડિકલ પોઇન્ટ’ પર કામ કરતો સમીર ખાન બુધવારે પોતાના પ્રીપેડ મોબાઈલનું રિચાર્જ કરવા ગયો હતો:

• શૂન્ય બેલેન્સ અને કરોડોનું લીન: રિચાર્જ માટે તેણે જેવી પોતાની મોબાઈલ બેંકિંગ એપ ખોલી અને યુપીઆઈ પિન નાખ્યો, તેવો જ તેને આંચકો લાગ્યો. સ્ક્રીન પર બેલેન્સ ‘ઝીરો’ બતાવતું હતું અને ખાતામાં ₹૧૦,૦૦૦ કરોડથી વધુનું લીન નોંધાયેલું જોવા મળ્યું હતું.

• પોતાની બચત પણ અટકી ગઈ: આ ટેકનિકલ છબરડાના કારણે સમીરના ખાતામાં રહેલી તેની અંગત બચતના ₹૫૫,૦૦૦ પણ લૉક થઈ ગયા હતા અને ટ્રાન્ઝેક્શન સંપૂર્ણપણે અટકી ગયું હતું.

પોલીસ અને બેંક વચ્ચે દોડધામ: સાયબર પોલીસ સ્ટેશન પહોંચ્યો યુવક

ગભરાયેલા સમીરે તાત્કાલિક પોતાના મેડિકલ સ્ટોર માલિક ધીરજ શર્માને આ સમગ્ર હકીકત જણાવી:

• માલિક અને કર્મચારી બંને તાત્કાલિક સીકર સ્થિત સાયબર પોલીસ સ્ટેશને ફરિયાદ કરવા પહોંચી ગયા હતા.

• સાયબર પોલીસે બેંકિંગ વિગતો તપાસીને તેમને તાકીદે સંબંધિત બેંક શાખાનો સંપર્ક કરવાની સલાહ આપી હતી.

• બેંક અધિકારીઓ સાથે વાતચીત અને ટેકનિકલ ઓડિટ બાદ સ્પષ્ટ થયું કે આ કોઈ સાયબર ફ્રોડ કે મોટું ષડયંત્ર નહોતું, પરંતુ બેંકિંગ સિસ્ટમમાં આવેલી આકસ્મિક ‘ટેકનિકલ ખામી’ (Banking Glitch) ના લીધે આવો એરર સર્જાયો હતો.

બેંકે ભૂલ સુધારી, યુવકે લીધો રાહતનો શ્વાસ

સ્ટોર માલિક ધીરજ શર્માએ જણાવ્યું કે સમીર આ વર્ષે જાન્યુઆરીથી તેમની પાસે નોકરી કરે છે અને તેની સામાન્ય કમાણી ₹૧૦,૦૦૦ છે. આવી અજીબોગરીબ ઘટના તેમણે જીવનમાં પ્રથમ વખત જોઈ હતી.

બેંકની આઈટી અને ટેકનિકલ ટીમે ભૂલ સ્વીકારીને સિસ્ટમમાં સુધારો કર્યો હતો. થોડી જ વારમાં સમીરના ખાતા પરથી ગેરકાયદે લીન હટાવી લેવામાં આવ્યું હતું અને તેના મૂળ ₹૫૫,૦૦૦ નું બેલેન્સ પુનઃ કાર્યરત કરી દેવાતાં આ વિચિત્ર કેસનો સુખદ અંત આવ્યો હતો.