ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા (TRAI) દ્વારા મોબાઈલ પ્રીપેડ રિચાર્જ પ્લાનને લઈને નવા નિયમો જાહેર કરવામાં આવ્યા છે. ટેલિકોમ નિયામકનો આ નવો નિર્ણય ખાસ કરીને એવા ગ્રાહકો માટે અત્યંત રાહતરૂપ સાબિત થશે જેઓ મોબાઈલ ઇન્ટરનેટ ડેટાનો ઉપયોગ કરતા નથી અથવા જેઓ ઓછી આવક ધરાવતા વર્ગમાંથી આવે છે.
હવે રિલાયન્સ જિયો (Jio), ભારતી એરટેલ (Airtel) અને વોડાફોન-આઈડિયા (Vi) જેવી તમામ ટેલિકોમ કંપનીઓએ ગ્રાહકો માટે માત્ર વોઈસ કોલિંગ અને એસએમએસ (Voice-and-SMS-only) આધારિત સસ્તા પ્લાન્સ ફરજિયાતપણે ઉપલબ્ધ કરાવવા પડશે.
કયા યુઝર્સને થશે સૌથી મોટો લાભ?
-
વરિષ્ઠ નાગરિકો અને કીપેડ ફોન યુઝર્સ: દેશમાં લાખો સિનિયર સિટીઝન્સ અને સાદા ફીચર ફોન વાપરતા ગ્રાહકો માત્ર વાતચીત કે ઇનકમિંગ કૉલ્સ માટે મોબાઈલ રાખે છે. તેમને હવે મોંઘા ડેટા પેક ખરીદવાની જરૂર નહીં પડે.
-
ઘરે કે ઓફિસે Wi-Fi વાપરતા લોકો: જે યુઝર્સ ઘરમાં કે ઓફિસમાં બ્રોડબેન્ડ વાઈ-ફાઈનો જ ઉપયોગ કરે છે અને સેલ્યુલર ડેટા બિનજરૂરી પડી રહે છે, તેમને વધારાના પૈસા ચૂકવવામાંથી મુક્તિ મળશે.
-
ઓછી કિંમતના વાઉચર્સ: ૩૦ દિવસ કે તેથી ઓછી વેલિડિટીવાળા હાલના તમામ ડેટા પ્લાનની સરખામણીમાં કંપનીઓએ માત્ર કૉલિંગવાળા પ્લાનની કિંમતો નોંધપાત્ર રીતે ઘટાડીને ઓફર કરવી પડશે.
દર મહિને એક જ નિશ્ચિત તારીખે રિન્યૂઅલનો વિકલ્પ
નવા નિયમો હેઠળ ટેલિકોમ કંપનીઓ માટે માસિક રિન્યૂઅલ બાબતે પણ સ્પષ્ટતા કરવામાં આવી છે:
-
કેલેન્ડર મંથ પ્લાન: કંપનીઓએ ઓછામાં ઓછો એક એવો પ્લાન આપવો પડશે જે દર મહિને એક જ ચોક્કસ તારીખે (દા.ત. દર મહિનાની ૧ કે ૧૫ તારીખે) રિન્યૂ થઈ શકે.
-
છેલ્લી તારીખનો નિયમ: જો કોઈ મહિનામાં તે ચોક્કસ તારીખ ન આવતી હોય (જેમ કે ફેબ્રુઆરીમાં ૩૦ કે ૩૧ તારીખ), તો તે મહિનાની છેલ્લી તારીખે પ્લાન આપોઆપ રિન્યૂ ગણાશે.
-
વર્ષમાં ૧૩ વખત રિચાર્જની ઝંઝટમાંથી મુક્તિ: અત્યાર સુધી ૨૮ દિવસના પ્લાનને કારણે ગ્રાહકોએ વર્ષમાં ૧૨ ને બદલે ૧૩ વખત રિચાર્જ કરાવવું પડતું હતું. માસિક રિન્યૂઅલથી બજેટ અને હિસાબ રાખવો અત્યંત સરળ બની જશે.
શું તમામ ૨૮ દિવસના પ્લાન બંધ થઈ જશે?
TRAI એ આ બાબતે સ્પષ્ટતા કરી છે કે ટેલિકોમ કંપનીઓ માટે તેમના તમામ જૂના ૨૮ દિવસના પ્લાનને તાત્કાલિક બંધ કરીને ૩૦ દિવસમાં બદલવા ફરજિયાત નથી.
પરંતુ, ગ્રાહકો પાસે પોતાની જરૂરિયાત મુજબ પસંદગી કરવાનો અધિકાર રહે તે માટે કંપનીઓએ પોતાના ટેરિફ પોર્ટફોલિયોમાં સસ્તા વોઇસ-એસએમએસ વાઉચર્સ અને ૩૦ દિવસ/માસિક વેલિડિટીવાળા વિકલ્પો ફરજિયાતપણે જોડવા પડશે.
