રાજધાની દિલ્હીમાં ગ્રાહકના અમાનવીય વર્તન અને અપમાનથી વ્યથિત થઈને ૨૪ વર્ષીય ગિગ વર્કરે ઝેર ગટગટાવીને જીવન ટૂંકાવી લીધું હોવાની હૃદયદ્રાવક ઘટના સામે આવી છે. ‘ફ્લિપકાર્ટ મિનિટ્સ’ (Flipkart Minutes) માં ડિલિવરી બોય તરીકે કામ કરતા સમીર હુસૈન સૈફી નું હોસ્પિટલમાં ૧૬ દિવસ સુધી જીવન-મરણ વચ્ચે ઝોલાં ખાધા બાદ ૨૦ ઑક્ટોબરના રોજ કરૂણ મોત નીપજ્યું હતું.
મોત પૂર્વે સમીરે રેકોર્ડ કરેલા એક દર્દનાક વીડિયોમાં પોતાની આપવીતી જણાવતાં કહ્યું હતું કે ₹૧૦ ની ફાટેલી નોટ બદલવા જેવી સામાન્ય બાબતમાં ગ્રાહકે જાહેરમાં તેના મોં પર તમાચા માર્યા હતા અને લોકો તમાશો જોતા રહ્યા પરંતુ કોઈ તેની મદદે ન આવ્યું. આ અપમાન તેના દિલ પર એ હદે વાગ્યું કે તેણે ઝેરી દવા પીને આત્મહત્યાનું પગલું ભરી લીધું.
માત્ર ₹૧૦ ની ફાટેલી નોટ પરથી વિવાદ વધ્યો: ગ્રાહકે જાહેરમાં ૩ તમાચા માર્યા
વીડિયોમાં સમીરે રડતાં અવાજે ૪ ઑક્ટોબરની રાત્રે બનેલી સમગ્ર ઘટના વર્ણવી હતી:
-
ઓર્ડર ડિલિવરી દરમિયાન માથાકૂટ: ૪ ઑક્ટોબરના રોજ રાત્રે આશરે ૧૧:૩૦ વાગ્યે સમીર કલ્યાણપુરી વિસ્તારમાં એક ઓર્ડર આપવા ગયો હતો. ગ્રાહકે આપેલા પૈસામાં ₹૧૦ ની એક ફાટેલી નોટ હતી.
-
નોટ બદલવા કહેતાં ઉદ્ધત વર્તન: સમીરે નોટ બદલી આપવા વિનંતી કરતાં ગ્રાહક ઉશ્કેરાઈ ગયો હતો અને ગાળાગાળી કરીને “લેવી હોય તો લે નહીંતર ચાલતી પકડ” કહી ધમકાવવા લાગ્યો હતો.
-
જાહેરમાં મારપીટ અને રાજકીય વગની ધમકી: તકરાર વધતાં ગ્રાહકે સમીરને જાહેરમાં ત્રણ તમાચા ચોડી દીધા હતા અને પોતાના રાજકીય સંપર્કો હોવાનો રોફ જમાવ્યો હતો.
-
દિલ પર વાગ્યો તમાચો: સમીરે વીડિયોમાં કહ્યું, “હું સાઈકલ પર પાર્સલ પહોંચાડીને દિવસ-રાત ઈમાનદારીથી મહેનત કરું છું. તે મને ગરીબ સમજીને જાહેરમાં મારતો રહ્યો, પણ આસપાસ ઊભેલા લોકોમાંથી કોઈએ તેને રોક્યો નહીં કે મારી મદદ ન કરી. એ તમાચો મારા ગાલ પર નહીં, સીધો મારા દિલ પર વાગ્યો છે.”
ગિગ વર્કર્સની સુરક્ષા સામે ઉઠાવ્યા સવાલ: ૨૪ કલાકનું અલ્ટીમેટમ આપ્યું હતું
પોતાની લાચારી વ્યક્ત કરતાં સમીરે ડિલિવરી પાર્ટનર્સની સુરક્ષા પર ગંભીર સવાલો ઉઠાવ્યા હતા:
-
તેણે કહ્યું કે કંપનીઓ માટે હંમેશાં ગ્રાહક જ પ્રાથમિકતા હોય છે, જ્યારે તડકા-ઠંડીમાં રાત-દિવસ રઝળતા ડિલિવરી પાર્ટનર્સનું કોઈ સન્માન કે સુરક્ષા હોતી નથી.
-
પોલીસ ફરિયાદ અંગે નિરાશા વ્યક્ત કરતાં તેણે કહ્યું હતું કે, “હું જાણું છું કે પોલીસ કંઈ નહીં કરે, કારણ કે મારી પાસે પૈસા નથી.” ત્યારબાદ તેણે ૨૪ કલાકમાં ન્યાય નહીં મળે તો ઘરમાં પડેલી દવા પી લેવાની ચેતવણી આપી હતી અને બીજા જ દિવસે (૫ ઑક્ટોબરે) તેણે ઝેર પી લીધું હતું.
પરિવારનો આક્રંદ: ૨૫મા જન્મદિવસે જ શોકનો માહોલ
મૃતકના કાકા મોહમ્મદ શાહિદ સૈફીએ જણાવ્યું હતું કે:
-
મારપીટની ઘટના બાદ સમીર ફ્લિપકાર્ટ ઓફિસ ગયો હતો અને સાથી ડિલિવરી કર્મીઓ સાથે કલ્યાણપુરી પોલીસ સ્ટેશનમાં ફરિયાદ નોંધાવી હતી. ત્યારબાદ લાલ બહાદુર શાસ્ત્રી હોસ્પિટલમાં તેની એમએલસી (MLC) કરવામાં આવી હતી.
-
ઝેર પીધા બાદ ૧૬ દિવસ સારવાર હેઠળ રહ્યા પછી ૨૦ ઑક્ટોબરે તેનું અવસાન થયું હતું.
-
૨૨ ઑક્ટોબરના રોજ સમીરનો ૨૫મો જન્મદિવસ હતો, જેના કારણે પરિવારમાં ભારે આક્રંદ છવાઈ ગયો હતો. કાકાએ આંસુ સાથે કહ્યું, “હવે અમારે તેનો જન્મદિવસ ઉજવવો કે પુણ્યતિથિ મનાવવી?”
-
પરિવારે આક્ષેપ કર્યો હતો કે આરોપી સ્થાનિક નેતાનો સંબંધી હોવાથી પોલીસે શરૂઆતમાં ઢીલી નીતિ અપનાવી હતી.
પોલીસે એફઆઈઆર નોંધી બંને આરોપીઓની ધરપકડ કરી
આ મામલે દિલ્હી પોલીસના પૂર્વ જિલ્લા ડીસીપી (DCP) એ સ્પષ્ટતા કરી છે કે:
-
સમીરની ફરિયાદના આધારે ૫ ઑક્ટોબરના રોજ જ તાત્કાલિક એફઆઈઆર દાખલ કરવામાં આવી હતી.
-
ફરિયાદમાં નામાંકિત બંને મુખ્ય આરોપીઓની ધરપકડ કરીને તેમને જેલ ભેગા કરી દેવામાં આવ્યા છે.
-
હાલ પોલીસ આ કેસમાં તમામ તબીબી પુરાવા અને વીડિયો નિવેદનના આધારે કડક કાનૂની કાર્યવાહી આગળ ધપાવી રહી છે.
